Existen 2 formas de restablecer su contraseña.
1-En el caso de que puedas ingresar a la plataforma y necesites cambiar tu contraseña haz clic aquí
2-En el caso de que hayas olvidado tu contraseña y necesites cambiarla haz clic aquí
1.Si puedes ingresar a la plataforma y necesitas cambiar tu contraseña
Para esto deberás ingresar y hacer clic en "mi perfil" y luego dirigirse a la pestaña perfil y seguridad.
Deberás hacer clic en el botón "Cambiar Contraseña"
Luego deberás hacer click en el botón "Enviar correo electrónico", lo cual automáticamente enviará un email para continuar con el proceso
Recibirás en tu buzón de correo registrado el email con un código para el cambio de contraseña y en el navegador serás redirigido a la pantalla para ingresar tu nueva contraseña.
Precaución: cuando recibas un correo electrónico de restablecimiento de contraseña de Banexcoin, asegúrate de que el remitente sea [email protected] si el remitente es otro, no abras el correo electrónico, podría ser alguien que intente acceder a tus datos.
A continuación en el navegador podrás ver la siguiente pantalla en la cual debes escribir la nueva contraseña y luego hacer clic en "restablecer la contraseña".
Importante: Recuerda que cuando crea una nueva contraseña, debes usar al menos 8 caracteres, incluidos mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
Luego podrás iniciar sesión utilizando su nueva contraseña creada al hacer clic en el botón "ir al Exchange"
2.Si olvidaste tu contraseña y no puedes acceder a tu cuenta
Si este es tu caso entonces dirígete a la página web de inicio de sesión de Banexcoin y luego haz clic en la opción ¿Problemas con el inicio de sesión?
Luego debes hacer clic en "Soy un cliente registrado y olvidé mi contraseña", seguidamente debes colocar tu nombre de usuario y hacer clic en el botón "Enviar correo electrónico"
En tu buzón de correo electrónico recibirás el email con un código para el cambio de contraseña.
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A continuación deberás rellenar los campos nueva contraseña, ingresar el código que has recibido por email y luego hacer clic en "Restablecer la contraseña"
Importante: Recuerda que cuando creas una nueva contraseña, debes usar al menos 8 caracteres, incluidos mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
Luego podrás iniciar sesión sin problemas utilizando su nueva contraseña al hacer el botón "ir al Exchange"
Ahora con tu nueva contraseña podrás continuar normalmente realizando todas tus operaciones dentro de la plataforma de Banexcoin.