Para obtener el aumento de nivel de cliente en nuestra plataforma es necesario que cumplas con ciertos requisitos y solicites aumentar de nivel a través de tu cuenta Banexcoin.
Deberás iniciar sesión y podrás observar la siguiente pantalla, en ella encontrarás información sobre tu nivel actual de cliente y los niveles a los que puedes solicitar el aumento.
En el ejemplo que verás a continuación, observarás cómo realizar tu solicitud de aumento de nivel, para ello debes hacer clic en el botón "Empezar Verificación" y seguir las instrucciones que verás a continuación.
Luego de haber hecho clic en el botón "Empezar Verificación" el sistema te mostrará los datos que debes tener a la mano para poder realizar el proceso, tal como se muestra en la siguiente pantalla:
Te recomendamos que, para una mejor experiencia, utilices tu teléfono móvil para este paso. Toma en cuenta las etapas que posee la verificación y luego haz “clic” en “CONTINUAR”
En la primera pantalla del formulario podrás:
Utilizar tu dispositivo móvil inteligente para escanear el código QR (no es necesario descargar otra aplicación para el escaneo del código QR, ingresando a través de la cámara de su dispositivo lo puedes hacer). De no contar con un dispositivo móvil inteligente podrás continuar con la verificación desde tu ordenador.
Posteriormente desde el dispositivo que hayas elegido para continuar, podrás realizar la verificación de identidad, para esto deberás:
Tomar la foto frontal de tu documento de identidad (DNI, Pasaporte o Carné de Extranjería según sea el caso)
Tomar la foto posterior de tu documento de identidad (DNI, Pasaporte o Carné de Extranjería según sea el caso)
Tomar tu selfie siguiendo los pasos que aparecerán en pantalla de manera automática.
En caso de ser ciudadano peruano es necesario que ingreses con tu documento de identidad (DNI)
De ser ciudadano extranjero (no peruanos) con residencia en Perú, es necesario que ingreses por ambos lados (posterior y frontal) tu carné de extranjería
De ser extranjero y residir fuera del territorio peruano, debes tomar la foto de tu pasaporte donde se muestran tus datos, en ambas ocasiones.
Toma en cuenta para esto que:
Debes mantener el documento y la cámara firme al momento de tomar las imágenes, trata de no mover tu rostro en el caso del selfie o documento de identidad aproximadamente durante 3 segundos luego de haber sido tomada la fotografía para evitar que la imagen sea captada con desenfoque
Después de haber tomado las fotos podrás observar la siguiente pantalla en el dispositivo desde el cual has realizado la captura de imágenes:
Una vez hayas ingresado tu documento de identidad y tu foto selfie, espera unos segundos, luego debes volver al dispositivo desde el cual has comenzado la verificación (en el caso de que hayas capturado las imágenes con tu celular) y hacer clic en “CONTINUAR” para que continúes con la siguiente etapa donde deberás completar la información requerida para verificar tu identidad.
Después de ingresar tus datos correctamente y haz clic en “Enviar” para culminar tu proceso
Al terminar de cargar tus datos de manera correcta podrás observar esta pantalla de confirmación y deberás hacer clic en " Regresar a Banexcoin"
Si has realizado tu proceso de solicitud de aumento de nivel con éxito, incluyendo todos los requisitos necesarios de forma correcta, y nuestro procedimiento de validación de tu información no arroja ningún inconveniente, entonces recibirás un email indicando que tu aumento de nivel ha sido aprobado.
Una vez recibido este mensaje en tu dirección de correo sabrás que has alcanzado el nivel de cliente Amateur y con el ya podrás comenzar a realizar operaciones en Banexcoin.
En caso de que algún campo esté incorrecto, deberás intentar nuevamente haciendo clic en “¿Volvemos a intentar?” y poder realizar la verificación.
Nivel Corporativo
El nivel corporativo es un nivel especialmente diseñado para empresas por lo cual se debe completar un formulario donde deben ser adjuntados documentos que reflejen el aspecto legal y administrativo de la empresa.
Si deseas saber las instrucciones completas para poder solicitar el aumento de nivel corporativo podrás verlas al hacer clic aquí.
Nota: Los Documentos deben ser cargados de forma individual según se soliciten, en el caso de que el documento solicitado posea varias hojas las mismas deben adjuntarse a un solo archivo con formato .PDF
Al obtener tu aumento de nivel podrás comenzar a operar en Banexcoin de acuerdo a los límites del nivel que has obtenido.
IMPORTANTE
Según nuestros términos y condiciones, Ud. está bajo la responsabilidad de proporcionar sus datos personales reales siempre que sean solicitados. Le recordamos que para poder activar su cuenta Banexcoin deberá validar su identidad, subiendo una foto por ambos lados de su documento de identidad y una selfie. Una vez culminado el proceso de verificación y validación por parte del departamento encargado, Ud. obtendrá un nivel de cliente Amateur.
Garantizamos la protección de su información personal, esta no será dada a conocer ni transferida a terceros, salvo que sea necesario para cumplir con las leyes vigentes, realización de transacciones o verificación de identidad mediante compañías especializadas.