Preguntas y Respuestas

Respuestas a las dudas mas comunes

¿Cómo agregar una billetera externa?
Si deseas retirar criptomonedas hacia direcciones externas a Banexcoin puedes agregarlas de una manera rápida y sencilla, para esto es necesario contar al m...
Dom., 5 Dic., 2021 at 10:36 A. M.
¿Cómo cerrar mi cuenta?
En el caso de que hayas decidido cerrar tu cuenta Banexcoin ten presente que la misma debe cumplir con las siguientes condiciones: No contar con saldo ...
Lun., 11 Oct., 2021 at 8:11 P. M.
¿Con cuáles criptomonedas operamos?
BITCOIN Actualmente en Banexcoin puedes operar con bitcoin (BTC), puedes comprar y vender tus bitcoins en Soles o en dólares de una forma rápida y segur...
Lun., 11 Oct., 2021 at 8:12 P. M.
¿Cuánto tiempo tarda un retiro en llegar a mi cuenta bancaria?
Tanto para retiros como para depósitos fiat desde o hacia una cuenta bancaria Banexcoin los tiempos pueden variar y dependen de la red bancaria: Tran...
Lun., 11 Abr., 2022 at 2:15 P. M.
¿Desde qué países puedo realizar transacciones?
Por ser un Exchange global en Banexcoin puedes realizar operaciones desde cualquier país en el cual te encuentres en cualquier día y a cualquier hora.
Lun., 11 Oct., 2021 at 8:14 P. M.
¿Dónde está mi depósito?
Si realizaste un depósito FIAT (Soles o Dólares) en alguna de las cuentas bancarias que tenemos a tu disposición y lo notificaste en tu cuenta Banexcoin, un...
Mar., 12 Abr., 2022 at 9:55 A. M.
¿En cuáles países opera Banexcoin?
Banexcoin se encuentra en funcionamiento en Perú y próximamente estaremos ampliando operaciones en Panamá y Paraguay. Si estás en Perú y dese...
Lun., 11 Oct., 2021 at 8:25 P. M.
¿En cuánto tiempo estará disponible mi depósito bancario?
Para acreditar fondos fiat (Soles o Dólares) a tu Cuenta Banexcoin deberás transferir estos desde una cuenta bancaria de tu titularidad hacia la cuenta que ...
Lun., 2 May., 2022 at 5:52 P. M.
¿Existen tarifas o comisiones de depósito en Banexcoin?
Banexcoin no cobra a sus clientes comisiones por depósitos en criptomonedas, Soles o Dólares, únicamente podrá ser cobrada una tarifa cuando los bancos de a...
Lun., 2 May., 2022 at 5:47 P. M.
¿Por qué mi depósito cripto no aparece?
¿No logras visualizar tu depósito cripto?, debes tomar en cuenta las siguientes observaciones:  La transacción de contar con cierta cantidad de confi...
Mar., 12 Abr., 2022 at 3:49 P. M.